22vip – Chính sách bảo mật và quyền riêng tư người dùng
Cập nhật lần cuối: 2024. Chúng tôi cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.
1. Giới thiệu và phạm vi áp dụng
Chính sách bảo mật này giải thích cách 22vip thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi sử dụng nền tảng. Chính sách áp dụng cho tất cả dịch vụ của 22vip bao gồm trang web và ứng dụng di động, đối với người dùng tại Việt Nam.
Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của 22vip, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ tài liệu này để hiểu rõ quyền và nghĩa vụ liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình.
2. Dữ liệu chúng tôi thu thập
22vip thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập được cung cấp khi đăng ký.
- Thông tin thanh toán VND: Tên chủ tài khoản, số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng để nạp và rút tiền bằng đồng Việt Nam. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ thanh toán.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, ngôn ngữ và múi giờ để tối ưu hoá trải nghiệm người dùng và bảo mật tài khoản.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch, thời gian phiên đăng nhập, trang đã truy cập và tương tác với nội dung trên nền tảng.
- Cookies và công nghệ theo dõi: Dữ liệu phiên, sở thích hiển thị và thông tin kỹ thuật nhằm cải thiện hiệu suất và cá nhân hoá giao diện.
3. Mục đích sử dụng dữ liệu
Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:
- Xác minh danh tính và tuổi người dùng (18+) khi đăng ký tài khoản.
- Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền VND an toàn, chính xác.
- Cá nhân hoá trải nghiệm người dùng trên nền tảng 22vip.
- Gửi thông báo về giao dịch, khuyến mãi và cập nhật dịch vụ.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đảm bảo an toàn tài khoản.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định áp dụng.
- Phân tích hành vi người dùng để cải thiện dịch vụ và nội dung nền tảng.
22vip không sử dụng dữ liệu người dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài hoặc bán thông tin cho bên thứ ba không liên quan đến vận hành dịch vụ.
4. Cookies và công nghệ theo dõi
22vip sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn người dùng và thu thập dữ liệu phân tích giúp cải thiện nền tảng. Có hai loại cookies chính:
- Cookies thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại này mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
- Cookies phân tích: Thu thập thông tin tổng hợp về cách người dùng tương tác với nền tảng. Dữ liệu này giúp chúng tôi hiểu các tính năng nào được sử dụng nhiều nhất để ưu tiên cải thiện.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookies thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookies có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập hoặc giao diện trên nền tảng 22vip.
5. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Lưu trữ: Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có biện pháp bảo mật vật lý và kỹ thuật số. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý — thông thường là trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 3 năm sau khi tài khoản bị đóng để đáp ứng yêu cầu kiểm toán.
Bảo mật kỹ thuật: 22vip áp dụng mã hóa kết nối (HTTPS), kiểm soát truy cập nội bộ và xác thực nhiều lớp cho nhân viên xử lý dữ liệu nhạy cảm.
Chia sẻ với bên thứ ba: 22vip có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
- Đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch VND của bạn.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật vận hành hạ tầng nền tảng.
- Cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp hoặc nghĩa vụ tuân thủ pháp luật.
Trong mọi trường hợp, 22vip chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết và yêu cầu các đối tác tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương.
6. Quyền của người dùng và bảo vệ người chưa đủ tuổi
Người dùng có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình trên 22vip:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân đang được lưu trữ.
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong tài khoản.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu trong phạm vi pháp luật cho phép, sau khi đóng tài khoản và hoàn tất các nghĩa vụ pháp lý.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích nếu không mong muốn.
Bảo vệ người chưa đủ tuổi: Dịch vụ của 22vip không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, 22vip sẽ xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và đóng tài khoản ngay lập tức.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email: [email protected]
7. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
22vip có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên trang web cùng ngày có hiệu lực. Với các thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để yêu cầu đóng tài khoản.
Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu, vui lòng xem trang FAQ hoặc liên hệ trực tiếp qua email: [email protected]